結果の紹介
説明するひと
同じ出来事について、ようやく同じ言葉で話したい
同じ出来事について、ようやく同じ言葉で話したい。
- 経緯を整理する
- 影響を聞き取る
- 説明を大事にする
- 理解を確かめる
あの一言を、もう一度言い直したい
謝るとき、あなたがまず整理したいのは、どこで聞き違えたのか、どの段階でうまくいかなかったのか、本来どうすべきだったのかということかもしれません。今回の選択は、説明によって理解を作り直すことに寄っています。相手が疑問を抱えたまま去らずに済むように、と願っているのです。
説明にも余白が要る
責任と経緯を切り分けて話すことで、修復が曖昧な一言だけで終わらずに済みます。ただ、話全体が「自分はあのとき実はこうだった」ばかりになると、相手が受けた影響が後回しになってしまいかねません。まず具体的に何を与えてしまったかを認め、そのあとで必要な背景を話すほうが、説明が相手に届きやすくなります。
最後の一段落を消してみる
次はこう言ってみてください。「話を遮ってしまって、あなたが最後まで言えなかったのは自分の責任です。まずあなたの話を聞きたいんだけど、他に知っておくべきことはある？」そう言ったら少し沈黙を置き、すぐに理由を付け足さないこと。相手の見方には、あなたが気づいていない部分があるかもしれません。確認してから答えるほうがいいのです。
理解のあとにも次の一歩がある
話が通じたからといって、それだけで解決したわけではありません。次に話し合うときは相手が話し終えるのを待つなど、目に見える形で変えられることを一つ選び、自分が本当にできたか確かめてみてください。この結果は、あなたが謝るのが一番上手だという意味ではなく、はっきりした言葉ははっきりした行動に繋げてこそ、相手がゆっくり見方を変え直せる、ということを思い出させてくれるものです。
本診断はオリジナルのエンターテインメント・自己探索コンテンツであり、今回の選択を整理するものです。固定的な人格、能力、心理診断、相性判定を示すものではありません。
EXPLORE / 05
ほかの自分にも出会ってみる
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