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불필요한 사과를 설명으로 바꿔보기

평범한 필요를 말할 때도, 곧바로 상황을 분명히 전할 수 있어요

평범한 필요를 말할 때도, 곧바로 상황을 분명히 전할 수 있어요.
  • 책임 구분
  • 직접 표현
  • 군더더기 줄이기

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풀이

01

필요한 말은 꺼내지도 못하고, '죄송해요'부터 세 번

그냥 시간을 확인하거나, 복도를 잠깐 지나가거나, 오늘은 어렵다고 말하려는 것뿐이라면, 먼저 사과부터 할 필요가 있는지 한번 살펴보세요. 이 페이지는 절대 사과하지 말라는 게 아니에요. 실제로 영향을 준 일이라면, 여전히 인정하고 바로잡을 가치가 있어요.

02

예의는 한 가지 말투만 있는 게 아니에요

"이 날짜 확인 부탁드려요"라는 말만으로도 이미 존중이 전달돼요. 굳이 먼저 스스로를 낮출 필요는 없어요. 만약 내 실수로 다른 사람에게 불편을 줬다면, 그때는 구체적으로 책임을 설명하면 되고, 사과를 잔뜩 늘어놓아 실제 문제를 덮을 필요는 없어요. 두 상황을 구분하면 말도 훨씬 간결해져요.

03

오늘 쓸 문장 하나를 다시 써보기

초안에서 불필요한 사과는 꼭 필요한 한 번만 남기고 지운 다음, 상대에게 필요한 것과 언제 괜찮은지를 분명히 적어보세요. 예를 들면, "오늘은 시간을 늘리기 어려워서, 목요일로 옮기고 싶은데 괜찮으신가요?" 이렇게 말해도 충분히 부드럽게 들려요. 이 무작위 카드는 모든 요구를 정당화해주는 게 아니에요. 그저 평범한 표현이 자신을 부정하는 말로 시작할 필요는 없다는 걸 알려줄 뿐이에요.

무작위로 뽑힌 오리지널 성찰 카드로, 재미로만 봐주세요. 미래를 예측하지 않고, 중요한 결정을 대신 내려주지도 않아요. 지금 상황과 맞지 않는 부분은 건너뛰어도 괜찮아요.

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